15,24mm kotvicí úchyt pro dodatečné napětí

Náš poprodejní servis pro tento 15,24mm dodatečně napínací kotvicí uchopovač je jednoduchý a přímočarý, žádné složité postupy. Za prvé, pokud obdržíte zboží a zjistíte, že 15,24mm Post Tension Anchorage Gripper je poškozený, ohnutý nebo nepasuje k vašim PC drátům, můžete nás kontaktovat do 7 dnů od obdržení balíčku. Stačí pořídit několik jasných fotografií problému a poslat nám je spolu s číslem objednávky. Nebudeme po vás chtít spoustu dalších dokumentů. Jakmile potvrdíme, že problém pochází z naší strany, zašleme vám buď zdarma nový, nebo vám vrátíme plnou částku – podle toho, co je pro vás výhodnější. Pokud máte po obdržení otázky ohledně používání, například jak řešit malé poruchy, můžete zavolat na naši servisní horkou linku nebo nám poslat zprávu. Náš personál vám odpoví přímo, žádné automatické odpovědi nebo dlouhé čekání. Pokud má chapadlo při běžném používání do 6 měsíců problémy, které nejsou způsobeny nesprávným provozem, poskytneme bezplatnou opravu nebo náhradní díly. Nezapomeňte si uschovat záznam o objednávce, abychom ji mohli rychle zkontrolovat. Neděláme žádné prázdné sliby; náš poprodejní servis je pouze k vyřešení vašich problémů jednoduše a rychle.

Náklady na dopravu produktu

Přepravní náklady tohoto 15,24mm Post Tension Anchorage Gripper nejsou fixní; záleží na několika základních věcech. Za prvé, jde o to, kolik si jich objednáte. Pokud si koupíte malé množství, například několik kusů, cena za jednotku bude vyšší, protože přepravní společnost účtuje poplatky podle velikosti a hmotnosti balíku. Pokud objednáváte hromadně, můžeme se s logistickou společností domluvit na nižší ceně a my vám tyto úspory převedeme – žádné další poplatky. Další věc je vaše doručovací adresa. Pokud jste ve velkém městě s pohodlnou logistikou, cena bude levnější. Pokud se nacházíte v odlehlé oblasti, jako je malé město nebo staveniště daleko od města, může si logistická společnost účtovat o něco více za doručení na dlouhé vzdálenosti. Neskrýváme před vámi žádné náklady na dopravu. Když zadáte objednávku, vypočítáme přesné poštovné na základě množství a adresy vaší objednávky a před zaplacením vám to jasně sdělíme. Můžete si také vybrat svou vlastní známou logistickou společnost, pokud chcete, a my budeme spolupracovat s jejich uspořádáním. 15,24 mm Post Tension Anchorage Gripper není příliš těžký, takže náklady nebudou přehnaně vysoké, zejména u hromadných objednávek.

Sezení otázek a odpovědí

Otázka: Co mám dělat, když je chapadlo poškozeno během mezinárodní přepravy?

Odpověď: Nejprve pořiďte jasné fotografie poškozeného obalu a samotného chapadla a poté nám je zašlete do 3 pracovních dnů od obdržení. Poškození ověříme u logistické společnosti a poté poskytneme bezplatnou výměnu nebo plnou náhradu, podle toho, čemu dáváte přednost. 15,24 mm Post Tension Anchorage Gripper je zabalen v tlustých kartonech a pěně, ale za poškození při přepravě přebíráme plnou odpovědnost.